Black Friday 2018: les places de marché de Mirakl enregistrent 500 000 commandes et une croissance de 150% par rapport à 2017

De Philippe Corrot on 28/11/18 09:00

En 2017, Mirakl a traité près de 200 000 commandes lors du Black Friday, commandes ayant généré plus de 23 millions de dollars de GMV pour nos clients. En 2018, Mirakl a traité cette fois plus de 500 000 commandes, générant 60 millions de dollars de GMV, soit une hausse de 100%. Nous sommes donc très fiers de nos clients et de leurs succès !

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Les magasins Amazon (et ce que vous réserve le futur)

De Laura Hare on 11/10/18 05:37

Nous nous sommes habitués à lire des gros titres tels que “La mort des grands magasins”, “Les boutiques font face à l’apocalypse” et bien d’autres prédictions alarmantes. Il est donc rafraîchissant d’entendre cette semaine que les retailers traditionnels pourraient connaître un renouveau, sous l’impulsion d’Amazon ! Au lieu de s’affaiblir, le rôle des magasins a évolué; et les retailers ont un intérêt à se pencher sur cette nouvelle tendance favorisant l’expérience d’achat avant le produit.

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Le tour du monde en 8 places de marché

De Mirakl - Marketing Team on 02/10/18 05:30

 

Le cabinet Gartner prédit que « d’ici 2020, plus de la moitié des e-commerçants référenceront leurs produits sur les places de marché ou proposeront des produits de vendeurs tiers sur leur propre site d’e-commerce ». Malgré la prédominance croissante des places de marché dans le monde entier, pour de nombreuses entreprises, ce modèle est associé à un seul nom : Amazon.
Cela est pourtant très loin de refléter la réalité et la diversité des acteurs qui ont adopté ce modèle.

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L’essor des places de marché dans le secteur alimentaire

De Mirakl - Marketing Team on 25/09/18 05:42

Après le printemps des marketplaces...

Le secteur de la distribution alimentaire a subi une vague de transformations ces dernières années, si bien qu’on estime que d’ici dix ans, le shopping alimentaire tel que nous le connaissons n’existera plus. Le rachat de Whole Foods par Amazon en 2017 marque un tournant dans cette évolution, avec l’arrivée au premier plan du e-commerce dans un secteur jusque-là en retrait en matière de numérique. 

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Amazon Business : d'1Mds à 10Mds en 2 ans

De Jessica Iandiorio on 19/09/18 11:06

 

Ce n’est pas simple à concevoir, et en même temps c’est tout à fait évident. Dépassant largement les récentes prévisions du cabinet Forrester, qui estime que le volume des ventes e-commerce en B2B augmentera modestement de 6 à 8% par an durant les 5 prochaines années, Amazon Business a affiché une croissance de 900%... en 2 ans.

Chers distributeurs et fabricants B2B : Vous. Vous. Faites. Amazoner.

Infographie : Tout savoir sur Amazon Business

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La révolution du choix

De Mirakl - Marketing Team on 06/09/18 04:45

 Le prix est-il toujours la principale préoccupation des consommateurs ou y a-t-il d'autres priorités sur lesquelles les retailers doivent se concentrer ?

Amazon est devenu le site de référence utilisé par les acheteurs pour leurs recherches. Cela s’explique par le fait que ces derniers sont avant tout à la recherche d’une sélection large de produits et d’une disponibilité immédiate et rejettent ceux qui ne répondent pas à ces critères.
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Comment transformer votre marque de vêtements en marque « lifestyle » en 3 étapes

De Nussenbaum Adrien on 04/09/18 05:11

 Ces dernières années ont été mouvementées pour l’industrie du retail, et les spécialistes de la mode et l’habillement ont été parmi les plus touchés. Il n’y a pas une seule explication à cela, mais on peut néanmoins identifier quelques facteurs majeurs. Premièrement, ce ne sont plus les marques de mode qui définissent les tendances, car les attentes des consommateurs sont de plus en plus définies par les influenceurs sur Instagram, Snapchat et autres réseaux sociaux populaires. Ajoutons à cela la concurrence nouvelle de retailers émergents plus agiles, et vous avez la recette parfaite pour une friction accrue et de nouveaux enjeux auxquels devoir faire face.

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Les marketplaces B2B : un modèle en pleine expansion - Etude Roland Berger

De Mirakl - Marketing Team on 16/08/18 09:04

Après le printemps des marketplaces...

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La Révolution des Services

De Mirakl - Marketing Team on 09/08/18 10:04

Dans un contexte où les échanges commerciaux se multiplient, les distributeurs français sont constamment à la recherche de ce qui leur permettra de se différencier de leurs concurrents tout en restant pertinents pour leur clientèle. Les habitudes de consommation évoluent, et les consommateurs sont de plus en plus à la recherche d’expériences ou de services lors de leurs achats, ce qui pourrait bien constituer le tournant qu’attendaient les distributeurs.

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Comment bien se préparer pour le pic des ventes de la rentrée des classes

De Mirakl - Marketing Team on 30/07/18 05:58

Que vous attendiez avec impatience la fin imminente de l’été ou non, la rentrée des classes reste un rendez-vous incontournable pour les retailers à bien préparer.

Cette année, le budget moyen consacré par enfant lors de cette période est estimé à 492€ (contre 480€ en 2017) en France. Si la plupart des familles (56% cette année contre 52% en 2017) effectuent les premiers achats de fournitures scolaires dès le début des vacances scolaires, on dénombre tout de même 20% de consommateurs préférant attendre les 15 derniers jours d’août. Dans tous les cas le plus important reste, au moment du choix, de trouver LA bonne affaire.

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Pourquoi Amazon n’a-t-il pas stoppé les pratiques frauduleuses de certains de ses vendeurs ? (Et comment faire face à ce problème)

De Mirakl - Marketing Team on 17/07/18 08:10

Il y a quelques semaines, Amazon a annoncé que le Vice-Président d’Amazon Marketplace (qui n’avait pas moins de 12 ans d’ancienneté) allait se voir retirer un certain nombre de ses responsabilités au profit de Doug Herrigton, SVP d’Amazon Retail. La marketplace d’Amazon représente aujourd’hui plus de la moitié des revenus d’Amazon Retail, toutefois elle a récemment été victime d’une augmentation de la mise en ligne de produits contrefaits et autres tentatives d’escroqueries.  

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Le futur de la force de vente B2B face à la digitalisation

De Alfred Hawawini on 27/06/18 04:56

En 2017, le e-commerce mondial en B2C a atteint un volume de 2 300 milliards de dollars de ventes. De son côté, le e-commerce B2B a atteint un volume de 7 700 milliards de dollars, ce qui représente une différence de 234,78% en terme de taille de marché. Plutôt impressionnant, n’est-ce-pas ? Toutefois, malgré l’ampleur de cette opportunité, de nombreux distributeurs B2B ont encore du mal à s’adapter aux exigences croissantes des acheteurs professionnels. L’approche “customer-centric” qui leur fait souvent défaut est depuis toujours au cœur de la stratégie des acteurs du B2C : dans n’importe quelle conférence consacrée au retail, il ne se passe pas 30 secondes sans que l’on évoque les avantages de cette approche.

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Les temps forts du Marketplace and Platform Summit 2018

De Mirakl - Marketing Team on 14/06/18 04:59

Le Jeudi 7 Juin 2018 se tenait la 4ème édition du Marketplace and Platform Summit, durant lequel nous avons eu le plaisir d’accueillir plus de 400 participants venus de plus de 20 pays différents. Organisé au sein de Station F, le plus grand incubateur de start-up au monde, nous savions qu’il s’agirait d’un jour où l’innovation serait à l’honneur et nous n’avions pas tort ! Voici une sélection des temps forts de l’événement que nous avons sélectionné pour vous.

Et ne manquez pas notre vidéo Best-Of pour revivre l'événement en 2 minutes !


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J-40 : 5 raisons d’assister au Marketplace & Platform Summit by Mirakl 2018

De Laura Hare on 03/05/18 09:24

Le décompte est lancé, le Marketplace and Platform Summit 2018 se tiendra dans 6 semaines dans le plus grand incubateur de start-up au monde, Station F. Cette année encore, nous réunissons les acteurs les plus influents de l’écosystème marketplace pour vous fournir les clés qui vous permettront de générer plus de croissance grâce à ce modèle.

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Pourquoi tant d'effervescence autour d’Amazon Business ?

De Alfred Hawawini on 25/04/18 04:28


À l’annonce de son lancement, Amazon Business, qui constitue une des priorités stratégiques d’Amazon, a été d’emblée perçu comme une menace majeure pour les distributeurs B2B. Moins d’un an après son ouverture, la place de marché avait déjà dépassé le milliard de dollars de ventes, et enregistrait une croissance de près de 20% par mois.* Proposant des centaines de milliers de produits, des remises sur les achats en gros, et la livraison gratuite en 48h, Amazon Business est bien là pour faire du business. Deux ans plus tard, et avec le déploiement de sa marketplace dans de nombreux marchés clés à travers le monde (États-Unis, Royaume-Uni, Japon, Inde et, récemment, France), nous nous sommes demandé : pourquoi y a-t-il tant de bruit autour d’Amazon Business, et cette agitation est-elle justifiée ?

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Bienvenue au Marketplace & Platform Summit 2018 !

De Mirakl - Marketing Team on 26/03/18 10:24

 Chaque année, Mirakl réunit les retailers les plus performants du marché, les prestataires technologiques les plus innovants et les plus grands spécialistes du e-commerce pour célébrer la force et le potentiel du modèle marketplace lors du Marketplace & Platform Summit by Mirakl.

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Go Sport : La marketplace, un outil pour renforcer ses atouts existants

De Mirakl - Marketing Team on 16/03/18 12:07

A partir du témoignage de Yannick Leouffre, CMO et directeur e-commerce de Go Sport lors du Hubday Future of Retail & E-Commerce. https://www.youtube.com/watch?time_continue=4&v=UQt6tNQOPtg 

Aujourd’hui, les clients n’achètent plus de produits mais des « morceaux d’expériences ». Les amateurs de sports ne se rendent pas en magasin pour acheter des accessoires mais pour profiter d’une expérience plus complète : "Ce n'est pas un mousqueton ou un baudrier que veulent les clients de Go Sport : c'est escalader" indique Laure Le Gall, Sales Director – South Europe chez Mirakl. Proposer cette expérience, voilà l’enjeu des retailers d’aujourd’hui. Comment la marketplace, permet-elle d’atteindre cet objectif et de renforcer les atouts d’une enseigne comme Go Sport ?

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Les marketplaces au cœur du combat pour capter l'attention des acheteurs

De Tim Bosch on 05/03/18 08:21

Publication originale sur Salmon.com

PARTIE 1 – UNE FOIS DE PLUS, LES PLACES DE MARCHÉ CHANGENT LE MONDE !

UNE BRÈVE HISTOIRE DES PLACES DE MARCHÉ 

Les Hommes s’échangent des biens et des services depuis la nuit des temps. Il a fallu peu de temps à nos ancêtres pour créer des espaces centralisant les échanges d’objets et de services. Les premières places de marché, les bazars, datent d’environ 3 000 ans avant J.C (il y a plus de 5 000 années), et l’on suppose même que leur existence remonte à bien plus tôt. Les bazars et places de marché ont ainsi fleuri et se sont développés de manière exponentielle avec la création de routes commerçantes reliant les villes, les civilisations et même, un peu plus tard, les continents. 

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Christian Lacroix s'associe avec Mirakl pour lancer sa "plateforme de marque"

De Nussenbaum Adrien on 30/11/17 04:34

Je suis extrêmement fier d’annoncer le lancement de la plateforme de marque de Christian Lacroix, construite en collaboration avec Mirakl.

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Black Friday 2017 : Plus de 200 000 commandes sur les Marketplaces Mirakl durant le Cyber Week-End

De Philippe Corrot on 28/11/17 05:48

Le Black Friday 2017 est celui de tous les records, comme le titrent aujourd’hui la plupart des journaux.

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Black Friday 2017 : cette année, inspirez-vous des leaders et soyez prêts !

De Lison Laissus on 20/11/17 04:00

Le 24 novembre prochain aura lieu un événement devenu incontournable dans le monde du e-commerce: le “Black Friday” ou plus largement, le “Cyber Weekend”. Ce rendez-vous importé des Etats-Unis, prend chaque année plus d’ampleur en France avec une progression de 7,3% d’acheteurs en 2016 par rapport à 2015 et un volume de ventes d’un montant de 735 millions d’euros. Même s’il n’en est pas encore à détrôner les soldes et la période de Noël, les e-commerçants français sont toujours plus nombreux à vouloir tirer parti de cet événement.

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[CR 12.10] QUELLES STRATÉGIES POUR VOTRE MARKETPLACE B2B ? - Par notre partenaire Webhelp Payment Services

De Marie Schwartz (Webhelp) on 17/11/17 05:38

Le 12 octobre avait lieu la seconde édition de la matinale des marketplaces B2B dans les locaux de Webhelp. Le thème de cette année 2017 : Le Printemps des Marketplaces.

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[ITW] MARKETPLACE B2B : RETOURS D’EXPÉRIENCE D’ANIEL, PROCSEA ET METRO - Par notre partenaire Webhelp Payment Services

De Marie Schwartz (Webhelp) on 16/11/17 05:20

Comment se déroule un projet ou un lancement de marketplace B2B ? Lors d’une table ronde organisée par Mirakl et Webhelp en partenariat avec Roland Berger, 3 grands témoins sont venus partager leur expérience.

 

Où sont les difficultés quand on lance une marketplace B2B ? Quels enseignements en tirer ? Telles étaient les principales questions posées, lors d’une table ronde organisée le 12 octobre 2017 par Mirakl et Webhelp, à 3 grands témoins :

• Vincent Belhandouz : président d’Aniel
• Renaud Enjalbert : co-fondateur et directeur général de Procsea
• Sylvain Bozoc : directeur multi-canal et e-commerce de Metro France

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Fêtes de fin d’année : conseils de dernière minute pour faire face aux pics de trafic (2/2)

De Laura Hare on 13/11/17 03:58

 A l'approche des fêtes de fin d'années, Mirakl et ses partenaires Salmon, Channel Advisor et CyberSource s'allient pour vous livrer leurs meilleurs conseils pour être fonctionnel et compétitif à cette période de pics de trafic. 

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[ITW] MARKETPLACES B2B : LES 4 PRINCIPAUX MODÈLES ET LES GRANDES TENDANCES - Par notre partenaire Webhelp Payment Services

De Marie Schwartz (Webhelp) on 12/11/17 09:59

 

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Fêtes de fin d’année : conseils de dernière minute pour faire face aux pics de trafic (1/2)

De Laura Hare on 09/11/17 05:25

Je n’oublierai jamais les 3 années que j’ai passées dans la branche de l’enseigne Accessorize située à Covent Market, à Londres, lors de la période de Noël. A force de me frayer un chemin entre les tricots colorés et d’emballer près d’un million de cadeaux de Noël, j’ai développé ce que l’on peut appeler une allergie à la musique de Noël, et même la simple mention de ces festivités pouvait me faire lever les yeux au ciel.

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Marketplace : quel impact sur votre fidélité client ?

De David Staunton on 30/10/17 08:00

Dans son livre Customer Genius, Peter Fisk est formel : un client très satisfait en parle à 3 personnes ; un client mécontent en parle à 12 personnes. Tout dirigeant doit donc prendre en compte les enjeux de satisfaction client pour optimiser sa stratégie commerciale, car cela peut avoir des impacts colossaux - que ce soit positivement ou négativement. Selon le cabinet Gartner, 80% des revenus futurs des entreprises proviendront de 20% de leurs clients existants. Il est crucial d’optimiser constamment l’expérience client sur votre site e-commerce pour conserver un taux élevé de satisfaction élevé, et donc fidéliser vos clients actuels et en attirer de nouveaux.

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Entreprises B2B : passez au digital en vous inspirant d’Amazon Business

De David Staunton on 24/10/17 04:00

 Soyons francs : Amazon Business connaît un immense succès. Que ce soit en accumulant des revenus de plus d’1 milliard de dollars en un an d’activité, ou en obtenant un contrat du secteur public pour 5,5 milliards de dollars, Amazon redéfinit le paysage de l’achat B2B comme il l’a fait pour le B2C

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Débrief de Shoptalk Europe : Les marketplaces de demain

De David Staunton on 20/10/17 08:06

Depuis son lancement à Las Vegas en 2016, Shoptalk s’est rapidement imposé comme un événement retail incontournable. A l’annonce de son arrivée en Europe, plus précisément à Copenhague, nous étions impatients d’observer toute une industrie se rassembler pour célébrer une année riche pour le secteur du retail européen.

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Akeneo : Utiliser un PIM pour gérer sa place de marché avec succès

De Frédéric de Gombert on 03/10/17 09:40

 

En utilisant une solution PIM (Product Information Management) sur votre place de marché, vos standards de qualité peuvent être intégrés et renforcés automatiquement, la performance de vos vendeurs peut être facilement suivie, afin de pouvoir identifier, accompagner ou écarter les vendeurs dont les performances ne sont pas au rendez-vous. 

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Akeneo : Le modèle place de marché est-il fait pour vous ?

De Frédéric de Gombert on 26/09/17 04:04

 

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Paris Retail Week 2018

De David Staunton on 25/09/17 04:10

 

La Paris Retail Week s’est déroulée la semaine dernière au Parc des Expositions de Paris avec sous les feux des projecteurs plus de 30000 professionnels du monde digital. Nous sommes ravis d’avoir pu participer à cet événement incontournable du e-commerce en France. Si vous l’avez manqué, voici notre bilan des temps forts de ces trois jours passés au coeur des tendances digitales :

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Google + Walmart peuvent-ils rivaliser avec Amazon?

De Jessica Iandiorio on 13/09/17 03:53

Une chose est sûre : Doug McMillan n’est pas près de baisser les armes. S’il y a bien quelqu’un qui incarne l’esprit de combat contre Amazon, c’est bien le PDG de Walmart. Dans la revue Harvard Business de mars-avril 2017, Doug avait partagé sa stratégie à court terme et à long terme pour Walmart.

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Le modèle marketplace au service des acteurs de la mode

De David Staunton on 29/08/17 05:46

 Les secteurs de la mode et de l’habillement ont su s’adapter rapidement aux transitions digitales et sont aujourd’hui ceux qui génèrent le plus de ventes sur Internet, devant la catégorie des voyages et du tourisme (hors billets de train). En 2016, près d’un français sur deux a effectué ses achats d’habillement en ligne selon une étude Médiamétrie-Netratings et la Fevad.

Thèmes: Case Study
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Le modèle marketplace : une arme pour dynamiser les ventes de produits électroniques

De David Staunton on 29/08/17 05:37

 

Les produits électroniques grand public et appareils ménagers se classent dans le top 5 des secteurs dans lesquels le e-commerce a le plus grand poids : il compte en moyenne pour 19% des ventes totales dans ces deux catégories de produits. Ces secteurs prennent ainsi une part de plus en plus importante dans le paysage du e-commerce français : par exemple, la place de marché CDiscount qui commercialise des produits électroniques, est le 2ème site le plus visité en France, avec plus de 1 700 000 visiteurs uniques par jour. Ce succès s’explique par une offre exhaustive et modulable, capable d’intégrer rapidement de nouvelles tendances et innovations, fréquentes dans ces catégories de produits.Pour ses concurrents, comment faire face à la domination de CDiscount ? L’une des solutions est d’adopter la même arme au coeur du succès du pure-player, leur permettant d'atteindre rapidement un volume d’offre et de trafic similaire, pour rester compétitifs. Et cette arme, c’est le modèle marketplace. Tel a été le cas de Darty et ePrice, tous les deux leaders dans leur pays respectif, la France et l’Italie, et qui ont choisi de se lancer en quelques mois avec la Mirakl Marketplace Platfom. Darty est le distributeur de produits électroniques grand public et d’appareils ménagers numéro 1 en France. En chiffres, c’est :

Thèmes: Case Study
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Quel rôle joue votre pricing dans le succès de votre marketplace ?

De David Staunton on 21/08/17 10:00

Qu’est-ce qui pousse vos clients à se tourner vers une nouvelle enseigne ? Selon une étude du cabinet Nielsen, c’est avant tout le prix.

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Augmentez vos ventes de manière surprenante grâce aux promotions sur votre marketplace

De David Staunton on 16/08/17 05:11

Organiser des campagnes de promotions en ligne peut être un moyen efficace de booster vos ventes. Mais avoir une marketplace où des vendeurs tiers peuvent proposer eux aussi des réductions à vos clients est d’autant plus profitable car le modèle marketplace vous libère de certaines contraintes. Vous pouvez lancer des promotions, des ventes et des campagnes marketing qui ont un véritable impact, sans vous soucier de votre inventaire ou de la pression de la rentabilité. La première fois qu’un client Mirakl spécialisé dans la mode a appliqué des promotions sur des produits marketplace en utilisant la stratégie décrite ci-dessous, son chiffre d’affaires mensuel a augmenté de 272%.

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Les 10 meilleures pratiques pour optimiser la création et la gestion de sa marketplace

De David Staunton on 16/08/17 05:10

 

En début d’année, le cabinet Gartner a mis en avant la gestion de marketplaces comme l’un des sujets incontournables du e-commerce en 2017. Les marketplaces sont un élément fondamental de toute stratégie e-commerce, en renforçant et optimisant d’autres projets tels que la stratégie omnicanal et la personnalisation. Cependant, les distributeurs voient trop souvent leur marketplace comme un projet « juste » comme un autre, ce qui est dommage lorsque l’on regarde de près le succès que d’autres détaillants ont connu grâce aux marketplaces :

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4 façons de recruter de nouveaux vendeurs sur votre marketplace

De David Staunton on 16/08/17 05:09

Lorsque vous commencez à élaborer votre stratégie marketplace, la sélection des vendeurs constitue une étape cruciale. Avoir assez de vendeurs recrutés est la clé pour développer un catalogue de produits large et varié, ainsi que pour assurer une disponibilité des produits en continu. Malgré tout, vous ne devriez laissez pas pour autant de côté la qualité. Choisir de bons vendeurs est le secret d’une expérience client irréprochable sur votre marketplace.

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La marketplace offre aux e-commerçants les résultats qu’ils demandent : l'exemple de Darty

De David Staunton on 16/08/17 05:08

Les retailers sont souvent réticents à l’idée de laisser des vendeurs tiers commercialiser des produits en parallèle de leur offre sur leur propre site. Mais les sources de cette crainte ne sont pas fondées. Dans les faits, les retailers lançant leur marketplace constatent rapidement des résultats à la hauteur de leurs attentes : une augmentation de leurs revenus, couplée à une plus forte fidélisation de leurs clients, ainsi qu’une hausse de leur rentabilité. Un exemple concret : celui de Darty. Avec 400 magasins physiques en Europe, Darty est le leader de la distribution spécialisée de biens d’équipements en France.

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Les différences entre le drop shipping et la marketplace

De David Staunton on 16/08/17 05:05

Une question récurrente dans le secteur de l'e-commerce est la suivante : “quelle est la différence entre le drop shipping et la marketplace?”. Parce que ces termes sont souvent utilisés de manière interchangeable, la distinction entre le dropship et la marketplace reste encore trop confuse. 

Comment fonctionnent les deux modèles?
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5 raisons pour lesquelles les entreprises B2B devraient créer leur marketplace

De David Staunton on 16/08/17 05:03

Selon Frost et Sullivan, le volume des ventes e-commerce en B2B devrait atteindre 7000 milliards de dollars avant 2020.

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