Rekord-Umsätze auf Mirakl-basierten Marktplätzen in 2020: Mirakl baut seine Führung aus

Marktplätze sind für einen wesentlichen Teil des eCommerce-Wachstums verantwortlich, welches sich in 2020 enorm beschleunigt hat. Mirakl befähigt weltweit führende B2B- und B2C-Unternehmen, die Chancen dieses Wachstums und des Plattformmodells mit dem Aufbau eigener Online-Marktplätze zu nutzen.

Insgesamt wurden im letzten Jahr 3,1 Milliarden US-Dollar auf Mirakl-basierten Marktplätzen ausgegeben. Das entspricht einer Steigerung von 110 Prozent gegenüber dem Rekordwert des Vorjahres von 1,5 Milliarden US-Dollar. Während des Black Friday-Wochenende gaben Kunden 160 Millionen US-Dollar aus – und selbst bei dieser nie dagewesenen Nachfrage war die Mirakl Plattform in der gesamten Zeit zu 100 Prozent verfügbar und bewies damit Stabilität und Skalierbarkeit.

Darüber hinaus wurde Mirakl im vergangenen Jahr von einer Rekordzahl führender Unternehmen ausgewählt, um den eigenen Online-Marktplatz zu launchen. Insgesamt hat Mirakl 73 Neukunden gewonnen, von denen viele zu den „Global 2000“-Unternehmen gehören. Zu den Neukunden zählen BayWa AG, Galeria Inno, La Redoute, Musgraves, SalonCentric, TradeInn, UNFI und viele weitere.

Für Mirakls branchenweit führendes Team von Marktplatz-Experten war es ein besonders ereignisreiches Jahr. Zusammen mit den Plattform-Pionieren haben sie für 55 Unternehmen neue Marktplätze eingeführt. Dazu gehören

• im B2B-Bereich: ABB, Airbus Helicopters, Maykers, TetraPak, Thales und Z-Tech (gehört zu ABInBev).
• im B2C-Bereich: Carrefour France, Changi Airport, Decathlon Belgium, H&M Home, The Kroger Co., La Poste, Leroy Merlin France, Maisons du Monde und Verishop.

„Mirakl bietet ABB Electrification genau die Technologie und die Expertise, die wir als internationaler Geschäftszweig benötigen, um die Chancen des B2B-eCommerce zu nutzen und auf globaler Ebene zu wachsen", beschreibt Samer Shehadeh, Global eCommerce & Innovation Director, Electrification Business bei ABB, seine Erfahrungen mit Mirakl.

Außerdem hat Mirakl noch einen wichtigen Meilenstein im Wachstum erreicht: Der Abschluss einer Finanzierungsrunde (Serie D) in Höhe von 300 Millionen US-Dollar. Führender Investor war Permira, die langjährigen Investoren 83North, Bain Capital Ventures, Elaia Partners und Felix Capital beteiligten sich ebenfalls erneut. Damit hat Mirakl insgesamt 400 Millionen US-Dollar Kapital eingesammelt, wird jetzt mit über 1,5 Milliarden US-Dollar bewertet und kann weltweit das Wachstum digitaler Plattformen weiter vorantreiben. Die Finanzierungsrunde versetzt Mirakl in die Lage, die eigene Führungsposition zu stärken und in Technologie, das Mirakl Connect-Ökosystem und ein wachsendes Team zu investieren, um der raschen Verbreitung des Marktplatzmodells gerecht zu werden.

Apropos Mirakl Connect: Die Größe von Mirakl Connect hat sich in 2020 in nur sechs Monaten verdoppelt und wurde so zum weltweit einzigen unabhängigen Netzwerk von geprüften, erstklassigen Marktplatz-Verkäufern und Anbietern ergänzender Dienstleistungen und Lösungen. Mirakl Connect ist branchenübergreifend zu einem kritischen Erfolgsfaktor für Plattform-Pioniere geworden. Es stellt sicher, dass sie ihre Mirakl-basierten Marktplätze schneller an den Start bringen und ausbauen können. Die Zahlen belegen das: Im Jahr 2020 konnten Marktplatz-Betreiber, die Mirakl Connect genutzt haben, ihren Marktplatzumsatz (Gross Merchandise Volume – GMV) um bis zu 30 Prozent steigern.

„Mirakl Connect hat es uns ermöglicht, deutlich schneller Verkäufer zu finden. Mittlerweile beziehen wir 50 Prozent unserer Verkäufer über die Plattform”, berichtet David Gomez, Head of Marketplace bei Leroy Merlin France, dem in Frankreich führenden Händler für Heimwerkerbedarf. „Wir haben vollstes Vertrauen in Mirakl Connect, da die Plattform die Verkäufer ganz genau auf ihre Qualität hin überprüft. Die richtigen Verkäufer zu finden ist enorm wichtig, um unseren Kunden auf der Plattform das beste Erlebnis zu bieten. Mirakl Connect hilft uns, dieses Versprechen einzuhalten."

Auch in die SaaS-Plattform wurde weiter investiert investiert, um die eigene Führungsposition in der Branche auszubauen. Zu den wichtigsten Entwicklungen gehören:

• Die kontinuierliche Erweiterung der Funktionen von Mirakl, um B2B-Online-Marktplätze auszubauen. Dazu gehören Neuerungen, die Marktplatz-Betreiber dabei unterstützen, neue Steuervorschriften einzuhalten, eProcurement-Systeme ihrer Großkunden anzubinden und Produkte mit Preisen pro Gewichts-, Volumen- oder Längeneinheit anzubieten.  
• Die Einführung einer neuen Payment Service Provider (PSP)-Zertifizierung, die es Mirakl-Kunden ermöglicht, Best-of-Breed-PSPs zu nutzen und so den Launch neuer Marktplätze zu optimieren und zu beschleunigen.
• Die ISO 27001- und SOC 2 Type II-Zertifizierung unterstreicht die Bemühungen Mirakls, auch in Compliance-Fragen immer eine Vorreiterrolle einzunehmen.

Nichts von alledem wäre ohne das Wachstum des Mirakl-Teams möglich gewesen. Im vergangenen Jahr hat Mirakl sein Team in Deutschland stark vergrößert (+166 Prozent) und plant für dieses Jahr zwölf weitere Neueinstellungen sowie die Eröffnung weiterer Standorte. Weltweit kamen 270 neue Mitarbeiter hinzu; strategische Schlüsselpositionen in den Bereichen Marketing, HR, Vertrieb und Solution Engineering wurden besetzt und Führungskräfte wechselten von führenden eCommerce-Marken. Ein neues Büro für das schnell wachsende Mirakl Labs Technologie-Team in Bordeaux ist entstanden und weitere regionale Experten wurden eingestellt, um das rasante globale Wachstum auch in Lateinamerika, Australien, Italien, den Niederlanden und Skandinavien zu unterstützen.

2020 hat den Stellenwert des Plattformmodells als wesentlicher Wachstumstreiber verdeutlicht. Es war ein Jahr enormen Wachstums: für unsere Kunden, die wir als Plattform-Pioniere feiern, für die Mirakl Marktplatz-Plattform und für das ganze Mirakl-Team weltweit. Mit Blick auf das Jahr 2021 ist unsere Mission – weltweit führende Unternehmen zu befähigen, die Chancen des Plattformmodells zu nutzen – ungebrochen.