Las ventas en Marketplaces con tecnología Mirakl se disparan durante el Black Friday de 2020

El Black Friday de 2020 no se ha parecido en nada al de años anteriores, aforo limitado restringiendo la entrada a las tiendas y avances en las ofertas de la campaña de una semana o más antes de la fecha del Black Friday. Pero aún y así, es una de las fechas de ventas más importantes del año para el retail y, en un año que ha dejado la industria del retail patas arriba, los Marketplace online han seguido demostrando que son gran impulsor del crecimiento del eCommerce. Este año, los Marketplaces con tecnología Mirakl han casi doblado sus ventas respecto a 2019 y Mirakl Marketplace Platform atendió a más de 150 millones de llamadas API, todo ello con cero tiempo de latencia y manteniendo al 100 % su tiempo de actividad. (Nota: estos datos aún no incluyen los resultados de Francia ya que el Black Friday se ha pospuesto hasta este viernes.)

El valor bruto de las mercancías (MVB) de las transacciones en los Marketplaces con tecnología Mirakl entre el Black Friday y el Cyber Monday, también llamado el “Cyber Five”, han crecido en un 72 % respecto al año pasado en toda Europa. En los Estados Unidos y en Canadá, los Marketplaces con tecnología Mirakl también crecieron con fuerza con un +70 % respecto al año anterior. En América Latina, los Marketplaces con tecnología Mirakl también experimentaron un fuerte crecimiento del 72% este año y en Australia el MVB casi dobló con un +92 %.

Los vendedores trabajaron conjuntamente con los operadores de Marketplace en todo el mundo para ofrecer la impresionante cifra de más de 25 millones de descuentos para los consumidores a través de los Marketplace con tecnología Mirakl que usaron el inmejorable motor de Descuentos de Mirakl para asegurarse que cada consumidor encontrara una buena oferta.

En 2020, las ventas online del Black Friday alcanzaron la mayor cifra de todos los tiempos, solo en Estados Unidos se facturaron 9 mil millones de dólares en compras online lo que supone un crecimiento del 21,6 % respecto al año pasado. Las ventas se extendieron durante el fin de semana y parte de la semana siguiente: Adobe Analytics estima que el Cyber Monday fue el día con más ventas online de la historia alcanzando entre los 10,8 y los 12,7 mil millones de dólares.

PcComponentes, la marca líder en España de electrónica y tecnología, recibió 45.000 pedidos a través de su Marketplace con tecnología Mirakl, un crecimiento del 300 % respecto a 2019. Además, las Pymes españolas también han aumentado sus ventas al ofrecer sus productos a través del marketplace de PcComponentes.

El director de Marketplace de PcCompoentes David Morales Reyes ha comentado:

En este periodo de estrés logístico y de tensiones en el stock, el Marketplace nos ha ayudado a mantener un inventario mucho más completo que nos permite garantizar la disponibilidad de los productos para que los consumidores siempre puedan encontrar lo que están buscando. Del mismo modo, hemos conseguido aumentar el número de referencias pudiendo ampliar nuestro catálogo y ofrecer una gran variedad de productos. Todos los vendedores que querían participar en la campaña del Black Friday en nuestro Marketplace podían hacerlo de manera gratuita. La guinda del pastel ha sido que el 97 % de nuestros pedidos del Black Friday se han entregado a tiempo y, la mayoría de ellos, en las 24/48 horas tras efectuar la compra. ¡2020 ha sido un año sin precedentes para la estrategia eCommerce de PcComponentes!

Este año la campaña ha coincidido con una segunda ola de confinamientos en todo el mundo a causa de la Covid lo que ha empujado a muchos compradores hacia el online para realizar sus compras navideñas. En los Estados Unidos las tiendas recibieron un 52 % menos de compradores que durante el Black Friday de 2019 poniendo aún más presión a los retailers en escalar sus ofertas online para compensar las pérdidas en las tiendas. En Francia, el Black Friday se ha pospuesto por una semana, grandes retailers como Amazon y Carrefour han secundado la moción posponiendo las ofertas de una semana para darles una oportunidad de participar en las ofertas a las tiendas de productos no esenciales que no tenían permitida la apertura durante el Black Friday.

El Marketplace es un rayo de sol para los retailers que están viviendo tiempos turbulentos impulsando un crecimiento muy necesario durante la decisiva campaña navideña. En Mirakl estamos orgullosos de proporcionarle a los retailers las herramientas que necesitan para alcanzar el éxito gracias a sus Marketplaces con tecnología Mirakl. No te pierdas la actualización de los datos de las ventas globales de la semana que viene en la que compartiremos contigo el incremento de las ventas de los clientes de Mirakl en Francia y en el resto del mundo durante el Black Friday y días posteriores.

Este artículo es parte de la cobertura de Mirakl de la campaña de Navidad 2020. Suscríbete al Blog Estrategia Marketplace para recibir estas historias directamente en tu bandeja de entrada.