Llega el verano para los Marketplace B2B
En 2017 Roland Berger declaró el principio de La primavera de los Marketplace B2B, “El desarrollo de los Marketplace B2B está viviendo un momento claramente positivo ya que muchos actores del mercado están lanzando o planean lanzar nuevos proyectos... Una ola revolucionaria de tecnología disruptiva ha llegado e impactará en todos los productos e industrias“.
Si miramos el 2020 las pruebas son más evidentes que nunca. El modelo marketplace, que antes era el dominio del retail en línea, ha llegado al B2B con fabricantes, distribuidores, mayoristas y grupos de compra que han decidido subirse a este tren.
El verano de los Marketplace B2B el nuevo informe elaborado de manera conjunta entre Roland Berger, Mirakl y Webhelp que se sumerge en esta nueva fase de los Marketplace B2B.
Los marketplace B2B están creciendo rápidamente, pero no lo suficiente
Explorando la siguiente fase de los marketplace B2B
El crecimiento global del MVB de los marketplace B2B llega gracias a una ola de marketplace de nueva generación que ofrecen nuevas y mejores experiencias siendo más eficientes:
Los nuevos marketplace florecen en todos los sectores completando la amplitud (alcance de la oferta de producto o la integración de los servicios) y la profundidad (incremento en el rango de precios ofertado, granularidad de las referencias disponibles). El objetivo, por ahora, no es solo aumentar las ventas y ofrecer una nueva experiencia de usuario a los compradores, sino también reducir el coste de servicio.
Esta tendencia es muy evidente en todos los sectores, cada uno con su propio paquete de factores competitivos:
1. Cuánto más cercano está un sector a los estándares del B2C, reulta más atractivo para los disruptores entrar en él con una solución marketplace.
Para industrias como el material de oficina, en el que las empresas ya compran en plataformas B2C, los nativos digitales como Amazon Business son una amenaza cada vez mayor. Los propietarios de negocios están desarrollando estrategias de mercado basadas en sus activos de marca existentes que les ayudan a cumplir con las expectativas de sus clientes.
2. Las normativas pueden ser un reto y una oportunidad
Sectores estratégicos como el aeroespacial y la defensa se encuentran con las mismas presiones de sus compradores que cualquier otra industria B2B. Pero en estas industrias, que tienen normativas más complejas, el marco legislativo tan estricto dificulta mucho la entrada de nativos digitales creando nuevas oportunidades para los empresarios que sí saben cómo navegar por él.
3. La confianza y la marca son ventajas clave
En industrias en las que los productos tienen que cumplir con estándares de seguridad y calidad muy elevados los clientes no quieren comprar a través de plataformas desconocidas de terceros. Su indecisión allana el camino de los empresarios para poder desarrollar estrategias de marketplace que ofrezcan una mejor experiencia a sus clientes, una que se acerque más a lo que están buscando.
Descubre la evolución del modelo marketplace B2B
Hay mucho más que leer sobre El verano de los marketplace B2B el proyecto conjunto de Roland Berger, Mirakl y Webhelp. Descarga el informe para descubrirlo:
Análisis de la madurez del marketplace por sector y región
Estrategias para que las empresas resistan la invasión de los nativos digitales
Marketplace: recomendaciones y mejores prácticas.
