Les produits électroniques grand public et appareils ménagers se classent dans le top 5 des secteurs dans lesquels le e-commerce a le plus grand poids : il compte en moyenne pour 19% des ventes totales dans ces deux catégories de produits. Ces secteurs prennent ainsi une part de plus en plus importante dans le paysage du e-commerce français : par exemple, la place de marché CDiscount qui commercialise des produits électroniques, est le 2ème site le plus visité en France, avec plus de 1 700 000 visiteurs uniques par jour. Ce succès s’explique par une offre exhaustive et modulable, capable d’intégrer rapidement de nouvelles tendances et innovations, fréquentes dans ces catégories de produits.Pour ses concurrents, comment faire face à la domination de CDiscount ? L’une des solutions est d’adopter la même arme au coeur du succès du pure-player, leur permettant d'atteindre rapidement un volume d’offre et de trafic similaire, pour rester compétitifs. Et cette arme, c’est le modèle marketplace. Tel a été le cas de Darty et ePrice, tous les deux leaders dans leur pays respectif, la France et l’Italie, et qui ont choisi de se lancer en quelques mois avec la Mirakl Marketplace Platfom. Darty est le distributeur de produits électroniques grand public et d’appareils ménagers numéro 1 en France. En chiffres, c’est :

  • 3.6 milliards d’euros de CA
  • 10,000 employés
  • 430 magasins

Darty a toujours placé le client au cœur de sa stratégie avec son “Contrat de confiance”, qui repose sur trois piliers : des prix bas garantis, un large choix en boutique et en ligne ainsi qu’un service qualité disponible 7 jours sur 7. Afin de répondre aux attentes de plus en plus exigeantes des consommateurs et de développer ses activités d’e-commerce, Darty a choisi de mettre en place une place de marché avec la solution Mirakl. Cette nouvelle plateforme s’inscrit dans la stratégie multicanale du groupe, dans le but d’offrir un choix plus varié à des prix plus avantageux, peu importe le canal d’achat.Darty a lancé sa plateforme en moins de 4 mois et ils en ont récolté les bénéfices suivants :

  • Ajout de 60 000 produits en moins de 6 mois
  • Lancement de 4 nouvelles catégories
  • 10% du CA e-Commerce, réalisé par la place de marché la première année
  • +10% de visites en magasin avec le

Ces résultats ont évidemment intéressé des distributeurs commercialisant le même type de produits, notamment ePrice, l’un des leaders de la distribution online de produits high-tech et d’appareils ménagers, fondé en Italie. ePrice, c’est :

  • 82,6 milliards € en 2015
  • 390 employés
  • 2 millions de comptes client

ePrice souhaitait lancer une place de marché dans le but de diversifier son catalogue produit et dynamiser sa croissance. Grâce à sa plateforme, ePrice propose désormais à ses clients des centaines de milliers de nouveaux produits sans avoir à supporter le poids de l’inventaire, de la logistique ou des coûts de service. Aussi, le distributeur italien a pu répondre aux attentes de ses clients en leur proposant un choix incomparable de références, des prix compétitifs et une disponibilité optimale.En quatre mois, ePrice a pu implanter sa place de marché en partenariat avec des centaines de vendeurs, qui a démontré un impact immédiat et continu sur les ventes d’ePrice :

  • Offre de produit multipliée par deux en six mois
  • Augmentation de 37,5 % du volume d’affaires, représentant 260 millions d’euros, générés par la plateforme lancée en 2015
  • 30 % d’augmentation du trafic web grâce à l’amélioration du SEO
  • La possibilité de tester de nouveaux produits et de nouvelles catégories sans frais supplémentaires

Ces deux exemples démontrent l’intérêt du modèle de place de marché au sein de ces secteurs, qui permet d’augmenter le nombre de références, le trafic en ligne et en magasin, et de s’étendre à de nouvelles catégories rapidement et efficacement, sans investissements de stock ou logistique amis en s’appuyant sur des vendeurs tiers. Il permet plus de réactivité pour intégrer rapidement des dernières tendances et tester de nouveaux produits, sans prendre de risques.

Dans le secteur très dynamique des produits électroniques, il faut être à la pointe des nouvelles innovations et tendances pour rester compétitifs. Le modèle de place de marché y apporte une solution pérenne et rentable, déjà adopté par des centaines d’e-commerçants dans le monde. Alors, pourquoi ne pas vous lancer ?

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Written by Mirakl

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