Augmentez vos ventes de manière surprenante grâce aux promotions sur votre marketplace

Organiser des campagnes de promotions en ligne peut être un moyen efficace de booster vos ventes. Mais avoir une marketplace où des vendeurs tiers peuvent proposer eux aussi des réductions à vos clients est d’autant plus profitable car le modèle marketplace vous libère de certaines contraintes. Vous pouvez lancer des promotions, des ventes et des campagnes marketing qui ont un véritable impact, sans vous soucier de votre inventaire ou de la pression de la rentabilité. La première fois qu’un client Mirakl spécialisé dans la mode a appliqué des promotions sur des produits marketplace en utilisant la stratégie décrite ci-dessous, son chiffre d’affaires mensuel a augmenté de 272%.

Voici 7 étapes à prendre en compte en mettant en place votre stratégie de promotions marketplace :

1. Produit. Quels produits marketplace allez vous mettre en avant ? Tournez-vous vers les best-sellers, les produits avec des taux de conversion élevés, d’excellents avis clients ou attirant un fort trafic. En priorisant ceux-ci, vous allez maximiser vos chances d’attirer plus de clients, et donc accroître vos ventes.

2. Préparation et fréquence. Créez un calendrier promotionnel tout au long de l’année pour proposer des offres cohérentes à vos clients, et conservez assez de temps pour négocier les détails avec les vendeurs. Votre calendrier promotionnel doit prendre en compte la saisonnalité en plus d’autres aspects, tels que les fêtes de fin d’année, la fête des mères/pères, Cyber Monday, etc.

3. Vendeurs. Les meilleures promotions marketplace stimulent un trafic considérable, il est donc mieux de les construire avec des vendeurs fiables afin d’assurer aux clients la meilleure expérience d’achat. Choisissez des vendeurs avec assez d’historique de ventes et des avis positifs pour limiter les risques.

4. Outils de communication. Vos promotions marketplace doivent être incluses dans les actions de merchandising globales de votre site, de votre page d’accueil aux pages de catégories spécifiques, dans vos stratégies d’e-mailing et au travers des réseaux sociaux.

5. Montant des remises. La compétitivité des prix a un rôle important dans votre marketplace. La réduction de prix que vous accordez doit être assez importante pour être impactante - nous recommandons un minimum de 15% en nous basant sur l’expérience que nous avons acquise avec nos clients Mirakl. Une autre pratique efficace est d’afficher les prix promus à côté du prix d’origine clairement barré sur la page produit. Cette astuce communique distinctement la promotion à vos clients.

6. Frais de port gratuits. Les vendeurs doivent prendre conscience de l’efficacité de l'option d'expédition gratuite dans les ventes promotionnelles, car elle a un impact considérable sur la décision d'achat d'un client. Une étude menée par Invesp a montré que la première raison pour laquelle les consommateurs abandonnent leur panier est des frais de port trop élevés (44%).

7. Analyse des performances. Comme la plupart des aspects de votre stratégie, il est important de suivre la performance des promotions marketplace afin de pouvoir cerner celles qui fonctionnent pour les reconduire et éviter celles qui sont inefficaces. Testez d’autres produits, marques, catégories ou des réductions de prix plus importantes pour voir ce qui est le plus efficace pour votre clientèle.

Pour faire croître vos ventes, créez un sentiment d’urgence avec une offre limitée dans le temps, et une stratégie promotionnelle réfléchie. Et surtout, profitez de l’absence de contraintes qu’une marketplace vous offre.